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Este guia é para usuários do Reino Unido que não conseguem transmitir o BBC iPlayer enquanto conectados ao VPN.

Após cada etapa, verifique se o problema foi resolvido antes de prosseguir para a próxima seção.

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1. Altere a localização do servidor
2. Transmita o BBC iPlayer em um navegador
3. Fale com uma pessoa

1. Altere a localização do servidor

Se você é um usuário do Reino Unido com problemas para transmitir o BBC iPlayer, tente mudar para estas diferentes localizações de servidor VPN na seguinte ordem:

  1. Reino Unido – East London
  2. Reino Unido – Dockland
  3. Reino Unido – London
  4. Reino Unido – Wembley
  5. Reino Unido – Midlands

Abaixo estão as instruções para alterar sua localização do servidor VPN em:

Precisa de ajuda? Fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN para assistência imediata.

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2. Transmita o BBC iPlayer em um navegador

Tente transmitir o BBC iPlayer do seu navegador acessando https://www.bbc.co.uk/iplayer.

Se você está tendo problemas para transmitir o BBC iPlayer do seu navegador enquanto conectado ao VPN:

  1. Tente mudar para estas diferentes localizações de servidor VPN na seguinte ordem:
    • Reino Unido – East London
    • Reino Unido – Dockland
    • Reino Unido – London
    • Reino Unido – Wembley
    • Reino Unido – Midlands
  2. Se você ainda estiver enfrentando problemas, tente sair da sua conta BBC iPlayer e limpar o seu cache e cookies. Para limpar seu cache e cookies no Chrome:
    1. Saia da sua conta BBC iPlayer.
    2. CliqueReticências verticais.no canto superior direito da janela do seu navegador Chrome > Excluir Dados de Navegação…
    3. Em Intervalo de tempo, selecione Todo o tempo.
    4. Marque as caixas para Cookies e outros dados de sites e Imagens e arquivos em cache.
    5. Clique em Excluir dados.

Precisa de ajuda? Fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN para assistência imediata.

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3. Fale com uma pessoa

Se você ainda não conseguir transmitir o BBC iPlayer enquanto conectado ao VPN, fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN a qualquer momento clicando ou tocando na caixa de chat no canto inferior direito da sua tela.

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O ExpressVPN está otimizado para funcionar com o BBC iPlayer para que você possa desfrutar de privacidade e segurança online o tempo todo, sem a interferência do VPN. Nunca deve ser usado como um meio de contornar direitos autorais, o que é estritamente contra nossos Termos de Serviço. Como não podemos ver ou controlar o que você faz enquanto está conectado ao nosso VPN, você é sempre responsável por cumprir nossos termos, os Termos de Uso do BBC e quaisquer leis aplicáveis. A conformidade exige que você esteja localizado no Reino Unido enquanto transmite o BBC iPlayer com o ExpressVPN.
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