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Nota: Es posible que no tenga acceso inmediato al complemento de IP dedicada de ExpressVPN, ya que se está implementando gradualmente para todos los usuarios. Una vez comprado, puede usarlo en la aplicación de ExpressVPN para Android, iOS y Windows. Más plataformas estarán disponibles pronto.

Este artículo le ayudará a recuperar el código de acceso para su IP dedicada.

En un dispositivo móvil donde haya configurado o desbloqueado su IP dedicada:

  1. Abra la aplicación de ExpressVPN. 
  2. Vaya a Mejoras > IP Dedicada.
  3. Toque el ícono de “ojo” para revelar su código de acceso.

Si ha configurado o desbloqueado su IP dedicada en su computadora:

  1. Abra la aplicación de ExpressVPN. 
  2. Haga clic en Menú icono. > IP Dedicada.
  3. Haga clic en el ícono de “ojo” para revelar su código de acceso.

Si no puede recuperar su código de acceso, deberá contactar a nuestro equipo de soporte técnico. Haremos todo lo posible para ayudarle, pero como parte de nuestro compromiso de proteger su privacidad, no podemos ver ni recuperar su código de acceso, incluso con su autorización.

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Un miembro de nuestro equipo de soporte técnico le dará seguimiento a su problema.